Что русскому хорошо, то немцу прибыль

Почему немцы рады скупающим все подряд в магазинах ФРГ туристам из России

Если в будущем году вы захотите познакомиться с настоящей Снегурочкой, то не поленитесь слетать в… Дрезден. Там и встретите ее, держащую в руках плакат «Добро пожаловать», уже в аэропорту. Почему она настоящая, в отличие от многочисленных своих ряженых «сестер» из России? И почему встречает россиян у входа во «Флоренцию на Эльбе», как любовно именуют Дрезден сами саксонцы? Ответы просты.

Костюм молодой немки, по заданию работодателей денно и нощно зубрившей русский язык, восстановлен по старинным народным образцам. Восстановлен, ведь в данном случае Снегуркины «овчинки» стоят выделки. Внучка Деда Мороза в эти зимние каникулы завлекала отечественных туристов на распродажи, устроенные в дрезденском торговом центре «Альт-штадт» специально в их честь.

Сотня продавщиц «Альтштадта» брала в декабре уроки языка Пушкина для того, чтобы россияне чувствовали здесь себя, по словам одной из них, «не как дома, а еще немного лучше». Старательно училась русскому и «исторически достоверная» Снегурочка, которая встречала гостей из России в дрезденском аэропорту в минувшие зимние праздники и которая непременно встретит их накануне следующего Нового года. Таково оно, настоящее радушие по-русски, поверенное… беспристрастной немецкой точностью. Да, идея устроить в торговом центре неделю русских распродаж под названием «Ёлка» посетила его владельцев после того, как здешние продавщицы нашептали боссам на ушко: «Россияне и россиянки с ажиотажем раскупают косметику, парфюмерию, обувь, электронику».

Но откуда продавщицы узнали, что именно наши соотечественники, а не гости из Восточной Европы осаждали местные прилавки еще до всех зимних торжеств? Несколько смущаясь, одна из работниц «Альт-штадта» пояснила «НВ»: 

– По внешнему виду. Россиянки, например, по-прежнему очень ярко красят губы, а мужчины носят перстни и вызывающе броские часы.

Тем не менее руководство «Альтштадта», видимо, не поверило до конца в проницательность сотрудниц. И проверило слухи точными цифрами, заказав исследование одной из независимых аналитических групп. Беспристрастные цифры их потрясли – только с января по ноябрь 2011-го россияне оставили в магазинах Дрездена 332 миллиона евро, совершая среднестатистическую покупку стоимостью 222 евро. «По ноябрь? – задумались здесь. – Значит, следует ковать деньги, не отходя от кассы, уже в декабре-январе».

Не отстали от конкурентов и другие торговые центры «саксонской Флоренции». Так, подглядев у «альтштадтовцев» Снегурочку, представители знаменитой торговой сети «Карштадт» в спешном порядке оснастили свои залы броскими табличками-указателями на русском языке. Результаты не заставили себя ждать: по последним данным, только за минувшие зимние каникулы в казне Дрездена осело больше денег российских туристов, чем принесли в немецкий бюджет все вместе взятые предрождественские распродажи сезона-2012.

Честно говоря, не менее активно россияне «закупаются» нынешней зимой в Берлине. Но поскольку столица ФРГ уже давно стала излюбленным «российским супермаркетом», нам стоит мысленно перенестись из Дрездена не в Берлин, а на рейнские берега. В Дюссельдорфе, Кельне и окрестностях этих городов в зимнем сезоне-2012 отмечается взрывной спрос на… все немецкое вообще. В особенности же – на немецкие инструменты и «товары для умелых рук». Как выяснилось, пару месяцев назад сразу несколько бюджетных немецких авиалиний открыли новые недорогие рейсы в различные города Сибири и обратно. Вот и принялся настоящий сибирский мужик скупать на рейнских берегах все немецкое подряд.

Будучи по делам на Рейне, заглянул в здешний строительный супермаркет «Практик», где не смог купить… самых обычных гвоздей. И даже пожалел, что сразу не выписал их по интернету. Как пояснила удивленная продавщица, этот обычно наличествующий в изобилии товар буквально за миг до моего прихода «скупил в придачу к нескольким дрелям и молотку один странный господин».

«Странного господина» – с огромной авоськой, доверху загруженной картонными упаковками с гвоздями и парой фирменных коробок, надежно перехваченных бечевкой, я застал в буфете супермаркета. В это трудно поверить, но земляка среди размеренно жующих бюргеров легко было заметить по… вареной курице, завернутой в фольгу и поглощаемой им под кофе. Разговорились. Михаилу – 53 года, житель Ангарска, зарабатывающий частными строительными подрядами, он впервые посетил ФРГ. Спрашиваю собеседника, зачем он разорил «Практик»? Неужто в Сибири нет гвоздей? Ответ «строителя-частника» даже не удивил – заворожил меня. Михаил со степенной крестьянской хитрецой неторопливо разъяснил:

– Есть у нас и немецкие гвозди, и немецкие инструменты. Но, во-первых, они процентов на 30–40 дороже, чем здесь. Во-вторых, там они «китайские немецкие», а здесь я купил «немецкие немецкие» – разница очень велика. В-третьих, все свои нынешние расходы все равно отобью у будущих заказчиков. Мне достаточно будет предъявить упаковки, показать, что работаю немецкими инструментами и использую настоящие германские расходные материалы, чтобы цена любых работ возросла как минимум на треть!

Кстати, если еще полгода назад на «распродажу в Германию» устремлялись в основном весьма богатые люди, приобретавшие различный «эксклюзив» за десятки тысяч евро, то теперь в ФРГ потянулся и российский покупатель-середняк. Безусловно, немецкой казне не важно, кто пополнит ее: «новорус» с печаткой на мизинце или скромный сибиряк от сохи. Как ни странно, именно второй тип «чудака», в отличие от первого, не швыряющий деньгами, а делающий нужные покупки и экономящий буквально на всем, создает в глазах обычного немца позитивный, чем-то близкий ему самому образ россиянина. Создает не только образ «рачительного русского», но и… новые рабочие места в ФРГ.

Сергей Клеммер, житель Мюнхена, как и его коллеги, число которых растет сейчас в Германии день ото дня, именует себя «опти». Он благодарен «за свою впервые вольготную жизнь на чужбине именно простым российским потребителям, а не нуворишам, которым мы не нужны». «Опти» – сокращение от полного названия новомодной «специальности», зачинателем которой стал именно герр Клеммер и полностью именуемой «оптимизатор расходов». О новом «немецком бизнесе по-русски», который возник в последние месяцы благодаря тому, что в ФРГ стали приезжать за покупками простые россияне, рассказывает сам Сергей:

– Началось с того, что я выяснил: у одной авиакомпании дешевле заказать билеты для россиянина, находясь в Германии, а не в России. Сэкономил на этом другу. От него потянулась вереница желающих. Постепенно стал брать с них небольшие комиссионные. Потом появилась идея: зарабатывать на местной экономии, которой удалось добиться для земляков. Вот смотри: многие из приезжающих в ФРГ впервые идут в первый же попавшийся магазин обуви и поражаются ценам, хотя они все равно ниже российских. А ведь те же модели, если знать места, можно купить иногда дешевле и в 10 раз, чем в первом попавшемся на пути магазине. 

Я показываю клиенту стандартный каталог, и он выбирает приглянувшиеся товары. Моя цель: купить их значительно дешевле и получить 20 процентов комиссионных с разницы между ценами, – продолжает Сергей. – Этот бизнес сейчас развивается быстрыми темпами, потому что в Германию все чаще приезжают люди, привыкшие считать и евро, и рубли. Тут их зовут «экономными лисами». Например, если гость выражает желание путешествовать по стране и посмотреть ее достопримечательности, то мы вместе находим здешнюю средневзвешенную цену, по которой он может себе это позволить. Далее я нахожу ему частного гида на машине, согласного на гораздо меньшие деньги. Довольны все: и «скупые» гости, и я, и все те, кому я раздаю заказы… Безусловно, рады «новому русскому покупателю» и моей поддержке местные продавцы – для них гораздо привычнее получать доход с оборота, нежели «разовый навар». 

После этого читатель «НВ» уже не удивится, узнав, что глава Дрезденского маркетингового общества (DMG) Беттина Бунге на днях определила «российских покупателей как приоритетных, заслуживающих впредь самого тщательного изучения». Как не удивится и тому, что одна из крупнейших газет ФРГ вышла на днях – впервые в ее истории – с броским заголовком, набранным кириллицей: «Добро пожаловать!» 

 

Ваше имя:

Введите код: